Política de Privacidade atualizada
Transparência e proteção de dados pessoais
Introdução e compromisso
A proteção da sua privacidade é fundamental para nós. Coletamos apenas os dados necessários para operar nossos serviços e garantir uma experiência segura e eficiente.
Fazemos uso responsável dos seus dados, respeitando todas as normas em vigor em Portugal e União Europeia, incluindo o RGPD.
Coleta de dados pessoais
Coletamos informações inseridas, como nome e email, além de dados obtidos automaticamente pelo site.
Informações fornecidas diretamente
- Nome completo inserido no formulário de contacto
- Endereço de email utilizado para comunicação
- Número de telefone para retorno de pedidos
- Detalhes do projeto enviados voluntariamente
- Preferências expressas durante atendimento
Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo e versão do navegador usado
- Dados de uso do site, cliques e visualizações
- Referentes a cookies analíticos e funcionais
- Identificadores técnicos para segurança
Como usamos seus dados
Utilizamos os dados para análise interna, contacto e melhoria dos serviços oferecidos.
- Personalizar resposta ao seu pedido
- Analisar padrões de uso do site
- Comunicar informações relevantes sobre serviços
- Reforçar a segurança técnica do sistema
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
- Prevenir fraudes e acessos indevidos
- Melhorar conteúdo e navegabilidade
Nosso compromisso: Armazenamos dados com segurança e não os vendemos a terceiros. Apenas o necessário é partilhado com parceiros para funcionamento dos serviços.
Partilha de dados
Compartilhamos dados só quando estritamente necessário, como parceiros técnicos ou exigência legal.
Provedores de serviços
Podem ser envolvidos para hospedagem, suporte ou análises estatísticas, sempre sob obrigação de confidencialidade.
Obrigações legais
Cumprimos leis aplicáveis sobre proteção de dados sempre que solicitado.
Utilização de dados anónimos
Dados anonimizados são usados para análise de performance do site e não permitem identificação do utilizador.
Seus direitos garantidos
Tem direito de acessar, alterar, limitar ou apagar seus dados, conforme previsto pela legislação portuguesa e europeia.
- Acessar quais dados detemos sobre si a qualquer momento
- Solicitar alteração em dados imprecisos
- Solicitar eliminação dos dados registrados
- Pedir cópia dos dados em formato estruturado
- Opor-se ao tratamento de dados para certas finalidades
- Limitar o processamento em situações específicas
Para exercer quaisquer direitos, envie pedido detalhado pelo formulário ou email disponível em nosso site.
Segurança e proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acesso não autorizado e proteger dados armazenados.
Medidas técnicas aplicadas
- Acesso restrito à base de dados
- Encriptação dos dados sensíveis
- Monitoramento constante dos sistemas
- Atualização regular das aplicações
Medidas organizacionais
- Formação de equipas sobre privacidade
- Procedimentos claros de resposta a incidentes
- Acordos de confidencialidade reforçados
- Auditorias internas periódicas
Retenção e eliminação dos dados
Manteremos os dados pelo tempo indispensável ao serviço ou obrigação legal.
- Dados de conta removidos ao encerrar serviço
- Interações e pedidos apagados mediante solicitação
- Registos de comunicação mantidos apenas pelo tempo necessário
- Dados financeiros protegidos e excluídos após obrigação fiscal
- Preferências de marketing ajustáveis e revogáveis
Utilizador pode pedir eliminação dos dados a qualquer tempo.
Transferências internacionais de dados
Em caso de transferência, protegemos dados com entregas apenas para países com nível de proteção adequado.
- Contratos com cláusulas padrão UE
- Revisão periódica das proteções adotadas
- Limitação de acesso por terceiros externos
- Criptografia obrigatória em transferências
Cookies e tecnologias afins
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para funcionamento e estatísticas do site. Gerencie preferências nas configurações.
Tipos de cookies utilizados
- Necessários para funcionamento do site
- Acompanham performance e carregamento
- Adequam experiência ao utilizador
- Suportam recursos extra e integrações
Pode atualizar escolhas a qualquer momento no painel de cookies.
Alterações na política de privacidade
Notificaremos alterações relevantes e a nova versão ficará sempre disponível nesta página.
- Avisos por email aos utilizadores registados
- Banner informativo na página inicial
- Histórico de versões acessível online
- Resumo das mudanças principais
Recomendamos revisitar esta política periodicamente.
Contactar a equipa responsável
Envie dúvidas ou pedidos relacionados à privacidade pelo formulário ou endereço indicado nesta página.
Calixeliva
Av. Carvalha 323, 4510-518 Fânzeres Portugal
Telefone: +351 915999701
Email: content@calixeliva.sbs
Última atualização em 15 de maio de 2026
Válida a partir de 15 de maio de 2026